Тарифы

Частые вопросы по тарифам

Есть ли бесплатный тариф или пробный период?

Да, тариф Trial — 14 дней со всеми возможностями тарифа Optimum (RCON, расширенная аналитика на 30 дней, уведомления, поднятие в топ). После окончания Trial аккаунт остаётся с базовым мониторингом, ни одна платная функция не списывает деньги автоматически без подтверждения.

Сколько серверов можно добавить на одном тарифе?

Количество серверов не ограничено ни на одном из активных тарифов (Trial, Optimum, Pro). Каждый сервер верифицируется отдельно по коду в hostname.

Можно ли сменить тариф — перейти с Optimum на Pro или обратно?

Да, переход между тарифами доступен из личного кабинета в любой момент. При апгрейде новый тариф активируется сразу, при даунгрейде — с момента окончания текущего оплаченного периода.

Есть ли скидка при оплате за год?

Да. Оплата за год дешевле на 15% по сравнению с 12 месячными платежами. Сравнение сумм и кнопки оплаты — в карточке тарифа на этой странице.

Какими способами можно оплатить подписку?

Оплата — банковской картой через провайдеров ЮKassa и Robokassa. Конкретные методы (Visa, Mastercard, МИР, СБП, ЮMoney) зависят от банка и региона и показываются на платёжной странице после выбора тарифа.

Во всех тарифах есть RCON-консоль и Telegram-уведомления?

Да, RCON-консоль и уведомления доступны во всех активных тарифах: Trial, Optimum и Pro. Тариф Pro дополнительно включает аналитику за 365 дней (против 30 дней у Optimum), баннер на главной и магазин на поддомене.

Как отменить подписку и что происходит после отмены?

Отмена — в личном кабинете, отключает автосписание. Доступ к платным функциям сохраняется до конца уже оплаченного периода, дальше аккаунт переходит на базовый бесплатный мониторинг — сервера и их история никуда не удаляются.

Куда писать, если не прошла оплата или вопрос по подписке?

Откройте страницу поддержки https://riseofservers.ru/suggestions-support (вкладка «Техподдержка»), создайте обращение: email аккаунта, тариф, дата платежа, скриншот ошибки. Отвечаем в любое время.